ONE (iPad and Mac)

Windows Compatibility for Apogee ONE for iPad & Mac, Duet for iPad & Mac and Quartet

Which Apogee interfaces are compatible with Windows?

  • Apogee Mic & Jam using the ASIO4All driver
  • The following Apogee interfaces are compatible using the Apogee USB ASIO driver and Apogee Maestro software (downloadable from this website):
    • Apogee Groove
    • ONE for iPad & Mac
    • ONE for Mac
    • Duet for iPad & Mac
    • Quartet
  • Note that these legacy Apogee interfaces aren’t compatible with Windows:
    • Duet Firewire
    • Duet 2
    • ONE revision 1
    • Ensemble Firewire
    • Symphony I/O Mk1 USB

What are the computer requirements for using Apogee interfaces on Windows machines?

  • Windows 10 Enterprise, Pro or Home Editions (64-bit) – Anniversary Update or greater
  • Intel i3 Processor or greater
  • At least 4GB Ram, 8GB strongly recommended

¿Por qué sólo oigo el canal de salida de la izquierda cuando se graba con ONE o Duet en Garageband?

Si sólo estás escuchando sonido de el canal de salida de la izquierda cuando se graba con ONE para el iPad y el Mac o Duet para iPad y Mac en Garageband (u otras aplicaciones) lo más probable es porque usted está utilizando una pista estéreo cuando se necesita a utilizar una pista mono.

Si crea una pista MONO en Garagband, enviará sus entradas por ambos canales de salida. Al crear una pista estéreo en Garageband, la toma panorámica de ambas entradas se establecerá en el extremo, por lo que la entrada 1 se apaga sólo el izquierdo y la entrada 2 se apaga sólo el derecho. Es por eso que hay solo un sonido de audición en 1 canal. Las pistas estéreo se utilizan normalmente para situaciones de micrófono estéreo o si un teclado tiene una salida estéreo.

Estos son algunos videos sobre cómo configurar UNO con Garageband (también se puede aplicar estos videos a dúo ):

Para Mac:

Para el iPad / iPhone :

https://vimeo.com/103957401

¿Cómo puedo descargar Maestro en mi iPad / iPhone?

Hay dos maneras de encontrar y descargar Maestro en su iPad / iPhone:

A) Abra la Tienda App y escribe en la búsqueda de tipo barra “Apogee Maestro”. La aplicación aparecerá y se puede descargar desde allí.

B) El segundo método requiere que se conecta el interfaz Apogee compatible con iOS (ONE , Dúo o Cuarteto ) para su iPad / iPhone:

1) Ir a Ajustes > General> Acerca de.

2) En la parte inferior de la lista que aparece, seleccione el nombre de la interfaz.

3) Ir a “Encuentra Aplicación para Accesorios”, esto le llevará a la tienda App Store, donde usted será capaz de descargar Maestro.

¿Por qué los / indicadores emergentes de volumen de nivel de entrada y salida no aparecen?

Varios productos Apogee tienen gráficos emergentes de indicador de nivel que aparecerán en el escritorio de su Mac cuando los niveles de entrada y de salida se ajustan desde el dispositivo o desde los botones de volumen del teclado del Mac.

Si los pop-ups no aparecen, hay algunas cosas que debe comprobar:

Lance ‘Apogee Maestro 2’ de la carpeta Aplicaciones, haga clic en el menú de escritorio desplegable ‘Apogee Maestro 2’ y seleccione ‘Preferencias’. Confirme que la casilla de verificación ‘Mostrar Pop-ups’ está marcada. Si no ve esta opción, pop-ups no están disponibles para el producto que está utilizando.

Si usted ha confirmado que casilla de verificación “Mostrar Pop-ups” está marcada y todavía no está recibiendo los pop-ups, pruebe lo siguiente:

– Desconecte / reconecte el dispositivo Apogee

– Reinicie el Mac

– Lance ‘Activity Monitor’ (Aplicaciones> Utilidades>’ Activity Monitor’), haga clic en el menú del escritorio desplegable ‘Ver’ y seleccione ‘Todos los Procesos’. Escribe ‘apogeepopup’ en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha del Monitor de Actividad. Una vez que vea ‘ApogeePopup’ en la lista, resáltelo y fuerza abandona el proceso haciendo clic en el botón “X” en la esquina izquierda superior del Monitor de Actividad. Espere unos segundos y usted debería ver los popups de nuevo después de ajustar el nivel de entrada / salida.

* Nota para los clientes de Duet Firewire y Ensemble Firewire *

Hubo un problema conocido que los pop-ups no trabajen con Duet Firewire y Ensemble Firewire al usar cualquier versión de Mac OS 10.8. Se recomienda que utilice una versión de Mac OS anterior a 10.8 o posterior a 10,9.

¿Para qué es el “botón A” (ID de dispositivo) en Maestro?

La mayoría de los productos Apogee que utilizan la aplicación de control Apogee Maestro 2 incluirán un botón “ID de Dispositivo” que se puede encontrar en varias pestañas Maestro bajo un icono gráfico para el dispositivo Apogee conectado. Por lo general, este botón se vera como una ‘A’.

He aquí un ejemplo de lo que parece cuando usted tiene una Symphony I/O conectado:

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El propósito de este botón es identificar rápidamente el dispositivo Apogee por lo cual está ajustando parámetros en Maestro. Al hacer clic en el botón, se iluminará el panel frontal del dispositivo Apogee correspondiente para que pueda ver cuál dispositivo está ajustando parámetros en Maestro. Haga clic en el botón de nuevo y el dispositivo ya no sera identificado.

Porque varios dispositivos Apogee se pueden estar conectados y aparecer en Maestro al mismo tiempo, a veces puede ser confuso saber para cuál dispositivo está ajustando los parámetros. De pronto tener más de un Duet o Quartet conectado a un Mac no sea tan común como tener múltiples Symphony I/Os o Ensembles conectados, pero los botones ‘ID de Dispositivo’ están allí para cada producto, por si acaso.

Un caso de uso típico:

Tienes 2 Symphony I/O conectado a un Mac y ambos están apareciendo en Apogee Maestro. Usted puede ir a la pestaña “Configuración de Dispositivo” en Maestro y cambiar el prefijo periférica de la segunda sinfonía de E/S a ‘B’ (o cualquier otra letra que desea). Ahora, al hacer clic en el botón ‘B’ (ID de Dispositivo) en el Maestro, el segundo Symphony I/O llegará a ser identificado. Si hace clic en el botón “A”, el primer Symphony I/O se identificará.

No hay sonido / no hay entrada o salida de ONE para el iPad y Mac

Por favor, seguir de estos pasos para asegurarse de que todo está configurado correctamente:

Configuración de entradas de ONE:

Mic Interna

Para utilizar al micrófono interno de ONE, lanza ‘Apogee Maestro’ de su carpeta de Aplicaciones, vaya a la pestaña ‘Entrada’ y haga clic en el menú desplegable ‘Nivel Analógico’ de Entrada 1 y configurarlo para ‘Int Mic’.

Poco a poco llevar el nivel de entrada en Maestro hasta obtener un buen nivel de su fuente de entrada. Asegúrese de que el metro no va en el rojo.

Micrófonos Externos

Conecte su micrófono utilizando sólo un cable XLR (no adaptadores o cables de 1/4 “) a la entrada XLR 1 del cable multiconector de ONE.

Lanza ‘Apogee Maestro’ de su carpeta de Aplicaciones, vaya a la pestaña ‘Entrada’ y haga clic en el menú desplegable ‘Nivel analógico’ para la Entrada 1 y configurarla a ‘Ext Mic’.

Si usted está usando un micrófono condensador que requiera alimentación phantom, seleccione ‘Ext Mic 48v’.

Poco a poco llevar el nivel de entrada en Maestro hasta obtener un buen nivel de su fuente de entrada. Asegúrese de que el metro no va en el rojo.    

Guitarras, bajos, teclados, Hi-Z Mics que tienen 1/4 “cables, tales como micrófonos de armónica:

Conecte su instrumento utilizando sólo un cable de instrumento de 1/4″ a la entrada 2 de 1/4″ del cable multiconector de ONE.

Lance ‘Apogee Maestro’ de su carpeta de Aplicaciones, vaya a la pestaña ‘Entrada’.

Poco a poco llevar el nivel de entrada en Maestro hasta obtener un buen nivel de su fuente de entrada. Asegúrese de que el metro no va en el rojo.    

Configuración de las salidas del ONE:

El uso de ONE con DAW o el software de reproducción de audio:

– Lanza ‘Apogee Maestro’ de su carpeta de aplicaciones, vaya a la pestaña ‘Salida’ y ajuste la salida a ‘Out 1-2’ (los menús desplegables debajo de la pernilla de salida de software)

– Confirme que el botón de silencio no esta activado en la ficha de salida del maestro.    

Utilizando ONE sin software – directamente de la entrada a la salida:

– Lanza ‘Apogee Maestro’ de su carpeta de Aplicaciones, vaya a la pestaña ‘Salida’ y ajuste la salida a ‘Mixer’ (los menús desplegables debajo de la pernilla de salida de software)

– Confirme que el botón de silencio no esta activado la ficha de salida del maestro.    

Estos son algunos videos sobre cómo configurar ONE con Garageband:  

Para Mac:  

https://vimeo.com/103957400    

Para el iPad / iPhone:  

Apogee Maestro se bloquea cuando lo inicio

Si Apogee Maestro 2 se bloquea cada vez que intenta poner en marcha, siga los pasos a continuación:

– Salga de Apogee Maestro.

– Ir a la carpeta Aplicaciones y localice el icono ‘Apogee Maestro 2’.

– Haga clic una vez en el icono y luego mantenga pulsada la tecla Comand y pulse ‘i’ para ‘Obtener información’.

– En la ventana “Obtener información”, marque la casilla de verificación “Abrir en 32 – bit de modo”.

– Cierre la ventana Obtener Información y lanza de nuevo Apogee Maestro.

Maestro en el iPad / iPhone / iPod Touch muestra v0.0.0 para el firmware de ONE a pesar de que yo ya lo actualicé

Hay un problema conocido con Maestro para iOS donde mostrará la versión del firmware de ONE para el iPad y Mac como “v0.0.0”, incluso cuando el firmware ya se ha actualizado. La actualización del firmware seguirá funcionando en Maestro para iOS, así que usted puede seguir adelante y ejecutar el programa de actualización, pero aún mostrará el firmware como v0.0.0. Si el programa de actualización termine, eso significa que el firmware actualizado .

Esto es un error con el etiquetado en Maestro. Puede hacer doble comprobar que el firmware de ONE se encuentra al corriente en el Mac haciendo lo siguiente:

– Conectar ONE para el iPad y el Mac a tu Mac a través de USB .

– Mantenga pulsada la tecla Opción y haga clic en el menú Apple y seleccione “Información del sistema”

– Seleccione “USB” en la columna de la izquierda

– Seleccione ‘ONE’ en el árbol de dispositivos USB del lado derecho

– Confirme que la versión correcta del firmware se muestra por ONE para el iPad y Mac.

How can I download Maestro on my iPad/iPhone?

There is two ways to find and download Maestro on your iPad/iPhone:

A) Open the App Store and on the search bar type in “Apogee Maestro”. The app will come up and you can download it from there.

B) This second method requires that you connect your Apogee Interface compatible with iOS (ONE, Duet or Quartet) to your iPad/iPhone:

1) Go to Settings>General>About.

2) At the bottom of the list shown, select your interface name.

3) Go to “Find App for Accessory”, this will take you to the App Store where you will be able to download Maestro.

 

Maestro on the iPad/iPhone/iPod Touch shows v0.0.0 for ONE’s firmware even though I already updated it

There is a known issue with Maestro for iOS where it will display the firmware version for ONE for iPad & Mac as “v0.0.0”, even when the firmware has already been updated. The firmware update will still work on Maestro for iOS, so you can go ahead and run the updater, but it will still display the firmware as v0.0.0.  If the updater finished, that means the firmware updated.

 

This is a bug with the labeling in Maestro. You can double-check that the firmware for the ONE is up to date on your Mac by doing the following:

 

– Connect the ONE for iPad & Mac to your Mac via USB.

– Hold down the Option key and click on the Apple menu and select ‘System Information’

– Select ‘USB’ in the left-side column

– Select ‘ONE’ on the right-side USB device tree

– Confirm that the correct firmware version is displayed for ONE for iPad & Mac.